IT für Arztpraxen

Ausfallsichere und Regulatorisch Konforme IT-Systeme für Arzt- und Zahnarztpraxen

Ihr Spezialist für IT – Fokus auf Patienten, nicht auf Systemausfälle

In der Gesundheitsbranche ist ein unterbrechungsfreier Praxisbetrieb keine Option, sondern eine medizinische Notwendigkeit. Systemausfälle verursachen Stress und binden wertvolle Personalressourcen.

Wir bieten Ihnen branchenerprobten IT-Support, der sich auf die kritische Systemstabilität und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, MPG) konzentriert. Wir entlasten Sie von der IT-Bürde, damit Sie sich voll auf Ihre Patienten konzentrieren können.

Unsere Branchenspezifischen Leistungsfelder

1. Regulatorische Sicherheit & Cybersecurity

Wir sorgen dafür, dass Ihre Praxis-IT stets den strengen Anforderungen des deutschen Gesundheitswesens genügt – mit Fokus auf Datenschutz und Gerätesicherheit.

• Datenschutz (DSGVO) & Cybersecurity:

  • Umsetzung aller notwendigen Technischen und Organisatorischen Maßnahmen (TOMs) zum Schutz sensibler Patientendaten.

  • Moderne Next-Generation-Firewalls und spezialisierte Endpoint Protection zum Schutz vor Ransomware, Phishing und Hacker-Angriffen.

  • Sichere Vernetzung (VPN) für den Zugriff von mobilen Geräten oder Home-Office-Plätzen.

2. Systemstabilität & PVS-Update-Service

Wir gewährleisten die technische Aktualität und Stabilität Ihrer Basis-Systeme:

• PVS-Update-Service:

  • Wir kümmern uns um die termingerechte und störungsfreie Installation aller notwendigen Quartals-Updates und wichtigen Patches für Ihr Praxisverwaltungssystem (PVS).

  • Wichtig: Wir bieten einen reinen Update-Service. Bei spezifischen Fragen zur Bedienung, Abrechnung oder Funktionalität des PVS steht Ihnen der entsprechende Software-Hersteller zur Verfügung.

• Ausfallsicherheit & Notfallwiederherstellung:

  • Erstellung eines maßgeschneiderten Notfallplans.

  • Implementierung redundanter Backup-Systeme und Blitz-Wiederherstellung (Disaster Recovery), um den Praxisbetrieb nach einem schweren Systemausfall in kürzester Zeit wiederherzustellen.

3. Infrastruktur & Service

• Hardware-Optimierung: Beschaffung, Einrichtung und Wartung von Servern, Workstations und Peripherie.

• Systemwartung: Regelmäßige Bereinigung, Leistungsoptimierung und proaktive Fehlervermeidung durch Fernwartung.

Das A&O im Notfall: IT-Support On-Demand

Vertrauen basiert auf Leistung, nicht auf langfristigen Knebelverträgen. Wir halten an unserer Devise fest:

• IT-Notfallhilfe auf Abruf: Sie brauchen keine langfristig bindenden Support-Verträge mit uns abzuschließen. Sie rufen uns, wenn Sie uns brauchen.

• Garantierte Reaktionszeit: Im Notfall garantieren wir Ihnen eine schnelle Reaktion – denn jede Minute Ausfall zählt.

• Bereitschaftsdienst: Wenn es sein muss, stehen wir Ihnen auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zur Seite, damit Ihre Praxis schnell wieder läuft.